TERMINI & CONDIZIONI
Il sito www.The3Iron.golf ospita una piattaforma tecnologica, ideata e gestita da The3Iron S.R.L. (P.I.V.A. 03991510136 ) sede legale in 22070 Montano Lucino Via Faì, 4, che consente di mettere in contatto venditori e acquirenti, ai fini della compravendita on line (“MarketPlace”) di capi d’abbigliamento, attrezzature e accessori usati o mai utilizzati per i golfisti (“Prodotti”), di esclusiva proprietà del Venditore. In questo contesto, si precisa che The3Iron, in quanto mero fornitore e gestore tecnico di una piattaforma on line, ai sensi del D.Lgs. 70/2003, non è parte del contratto di vendita concluso tra Venditore e Acquirente, ma agisce solo come mero intermediario tecnico. Si precisa che sul Sito gli Utenti possono acquistare anche Prodotti venduti direttamente da The3Iron. Nel Sito è sempre chiaramente indicato se il prodotto è venduto da The3Iron o da un venditore diverso da The3Iron. Nel Sito è sempre chiaramente indicato se il prodotto è venduto da The3Iron o da un venditore diverso da The3Iron. La vendita tramite il Sito dei Prodotti specificamente indicati sul Sito come “venduti” da The3Iron, nel caso di utenti che rivestano la qualità di consumatori, costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.
Definizioni
- SITO: indica il sito www.The3Iron.golf costituente la piattaforma attraverso cui il Venditore può proporre in vendita i Prodotti;
- PRODOTTI: indica capi d’abbigliamento, attrezzature e accessori per i golfisti usati o mai utilizzati , di proprietà esclusiva del Venditore e offerti all’acquirente tramite la piattaforma;
- SCHEDA PRODOTTO: indica l’insieme delle informazioni e delle immagini del Prodotto inserite direttamente dal Venditore;
- VENDITORE PRIVATO: indica la persona fisica che mette in vendita il proprio prodotto utilizzando The3Iron;
- VENDITORE PROFESSIONALE: indica il soggetto titolare di partita iva che mette in vendita un proprio prodotto utilizzando The3Iron;
- ACQUIRENTE: indica il soggetto che acquista il Prodotto dal Venditore attraverso il Sito. Deve aver compiuto la maggiore età e possedere la capacità di agire (conformemente all’art. 2 del codice civile italiano);
- PROFILO: indica lo spazio riservato dell’utente in cui sono presenti i Prodotti acquistati ed attraverso il quale si possono modificare le informazioni personali e gestire i Prodotti;
- UTENTE: indica qualunque soggetto che naviga sul Sito, sia venditore, acquirente, o semplice utente di internet;
- PREZZO: indica il prezzo di vendita del Prodotto pubblicato on line;
- CONDIZIONI GENERALI DEL MARKETPLACE: le presenti condizioni applicabili alle vendite e agli acquisti sul Marketplace che il Venditore e l’Acquirente sono tenuti a leggere attentamente e ad accettare, rispettivamente, prima di procedere all’inserimento di ogni annuncio ovvero all’acquisto del prodotto sul Marketplace;
- SERVIZI: si riferisce a tutti i servizi offerti da The3Iron parallelamente alla fornitura della piattaforma, di cui il servizio Marketplace fa parte. Nel caso di vendita ed acquisto sul Marketplace di Prodotti indicati come “venduti” da The3Iron le presenti condizioni, per quanto non previsto, dovranno integrarsi con la disciplina di cui agli artt. 45 e ss. del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), nell’eventualità in cui l’acquisto venga concluso da un “Consumatore”, e dal combinato disposto del D. Lgs 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico e dal Codice Civile Italiano.
MODIFICA DELLE PRESENTI CONDIZIONI
The3Iron si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti condizioni, in qualunque momento, dandone comunicazione all’interno del sito stesso. Per questo motivo gli Utenti sono invitati a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali. Le Condizioni applicabili sono quelli in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto. L’Utente che continui ad utilizzare il Sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva le nuove Condizioni.
VIOLAZIONE DELLE CONDIZIONI D'USO
The3Iron a seguito di violazione delle Condizioni D’Uso potrà ammonire il Venditore o l’Acquirente. In caso di ulteriore violazione The3Iron potrà eliminare o sospendere il Prodotto e sospendere temporaneamente o definitivamente il Profilo o i Prodotti collegati con il Profilo The3Iron in tutti i casi in cui la vendita non si concluda per responsabilità del Venditore o dell’Acquirente potrà inviare una richiesta di rimborso delle spese sostenute per le attività comunque svolte di euro 20,00.
OGGETTO DEL CONTRATTO
The3Iron attraverso i propri servizi permette all’Utente di creare il proprio Profilo. Il Venditore attraverso l’apposita sezione sul Sito potrà proporre in vendita i Prodotti. The3Iron organizza le attività pre e post vendita, quali la pubblicazione della Scheda, attività di gestione e/o tracciamento del trasferimento del Prodotto dal Venditore all’Acquirente o l’eventuale trasferimento da quest’ultimo al Venditore, la gestione degli incassi, i versamenti ed eventuali restituzioni; il customer care dedicato; il trattamento grafico prima immagine, se necessario; eventuali suggerimenti sul prezzo per ottimizzare la vendita; la gestione delle attività di ritiro e consegna del Prodotto in caso di esercizio del diritto di Recesso, se previsto; la promozione del Prodotto attraverso i canali di marketing on ed off site scelti da The3Iron; la contestazione di eventuali violazioni delle Condizioni D’Uso. Il costo per tali servizi è indicato nel paragrafo CORRISPETTIVO DI THE3IRON.
REGISTRAZIONE AL SITO
L’utilizzo del Marketplace è consentito solo alle persone giuridiche e alle persone fisiche che abbiano compiuto il diciottesimo anno d’età che si siano registrate sul Sito. La registrazione è gratuita e consente agli Utenti di accedere all’area riservata e usufruire dei Servizi offerti da The3Iron. Durante la registrazione l’Utente accetta espressamente le presenti Condizioni Generali e garantisce in ogni caso la completezza, correttezza e veridicità dei dati forniti. The3Iron si riserva la facoltà di non accettare la richiesta di registrazione o di ordine, nonché di rimuovere un Utente in tutti i casi in cui possa essere ravvisato un abuso, un’irregolarità, scorrettezza e simili. L’Utente è esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le proprie credenziali e risponde di tutte le operazioni effettuate sul medesimo tramite le credenziali stesse. Tutti i dati comunicati dagli Utenti al Gestore saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del Codice Privacy, secondo l’informativa presente sul Sito ed accessibile al seguente link www.The3Iron.golf/privacy-policy.
RECAPITI
Il Venditore e l’Acquirente sono tenuti a comunicare a The3Iron qualunque variazione del proprio indirizzo, recapito telefonico, e-mail rispetto a quello indicato in fase di registrazione, di acquisto e/o di vendita di prodotti, in difetto nessuna responsabilità potrà essere attribuita a The3Iron per irreperibilità, eventuali ritardi o mancato ritiro o consegna del Prodotto.
CANCELLAZIONE DEL PROFILO
Gli Utenti registrati possono richiedere la cancellazione del proprio Profilo oppure interrompere l’utilizzo del Servizio, in ogni momento, inviando una e-mail a info@the3iron.golf.
RESPONSABILITà DI THE3IRON
The3Iron è responsabile dell’esatto e corretto funzionamento della Piattaforma Marketplace. A tal fine comunica agli utenti iscritti eventuali disfunzioni e i periodi nei quali effettuerà la manutenzione del Sito. The3Iron non può garantire la continua operatività o l’accesso continuo al Sito. The3Iron non è responsabile verso il Venditore né verso terzi nel caso di ritardi, malfunzionamenti, e/o interruzioni dell’attività del Sito o nella prestazione dei Servizi causati da forza maggiore o caso fortuito; interruzione della erogazione del servizio di energia elettrica; mancanza di connettività, errori del Software, hardware failure, problemi con i database, malfunzionamenti, mancata erogazione delle pagine e/o delle immagini e, in genere, malfunzionamenti della Piattaforma Marketplace che non siano imputabili a dolo e/o colpa grave del Gestore e/o che siano imputabili a fatto del terzo. The3Iron non è responsabile in alcun modo delle perdite economiche, inclusa la perdita di profitti, guadagni, attività, opportunità, avviamento o per danni che derivino, direttamente o indirettamente, da:
- l’utilizzo da parte dell’utente del Sito;
- virus o altri malware ottenuti accedendo, anche tramite link, al Sito;
- bug, errori o non correttezza di qualsiasi tipologia del Sito;
- danni agli strumenti hardware derivanti dall’utilizzo di qualsiasi servizio del Sito;
In nessun caso The3Iron sarà ritenuto responsabile in ordine all’adempimento delle obbligazioni scaturenti dai contratti conclusi tra Venditore ed Acquirenti aderenti alla Piattaforma. The3Iron non è né responsabile né competente circa eventuali reclami, contestazioni e/o pretese attinenti ai rapporti commerciali tra l’Acquirente e il Venditore.
RESPONSABILITà DEL VENDITORE
Il Venditore è il solo responsabile delle informazioni, della legittima fonte di provenienza, della liceità, della descrizione, dello stato e delle immagini relative al Prodotto. Il Venditore dovrà scegliere lo stato del Prodotto che risponda alla condizione effettiva dello stesso e descrivere il Prodotto indicando eventuali vizi, difetti, imperfezioni, usura. Il Venditore è responsabile della mancata conformità del prodotto consegnato all’acquirente con quello acquistato dallo stesso. È, altresì, responsabile dei vizi occulti del prodotto. Il Venditore a seguito del posizionamento online del Prodotto è tenuto a mantenerlo disponibile e nel medesimo stato e condizione indicato in fase di caricamento. Il Venditore manleva e tiene indenne The3Iron da ogni diritto e/o pretesa avanzata nei suoi confronti in relazione alle obbligazioni che il Venditore si è obbligato ad adempiere nei confronti dell’acquirente. Il Venditore è l’unico ed esclusivo responsabile per eventuali contestazioni, rivendicazioni, pretese, controversie, azioni, reclami, richieste, rimborsi e/o risarcimenti che dovessero essere presentati dagli acquirenti e/o altri Venditori.
RESPONSABILITà DELL'ACQUIRENTE
L’Acquirente è il solo responsabile di eventuali danni al Prodotto successivi alla consegna.
COMPORTAMENTO DEL VENDITORE E DELL’ACQUIRENTE
Il Venditore e Acquirente devono comportarsi secondo principi di correttezza, buonafede, trasparenza, legalità e liceità e nel rispetto della legge. La scelta di aderire ai servizi di The3Iron è libera ed autonoma, The3Iron non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per attività intraprese dal Venditore e dall’Acquirente nell’utilizzare il Sito o a seguito dell’utilizzo dello stesso poste in essere in violazione delle presenti CONDIZIONI D’USO.
PREZZO DEL PRODOTTO
Il Prezzo di vendita del Prodotto è liberamente determinato dal Venditore ed è quello indicato nella Scheda Prodotto, comprensivo del CORRISPETTIVO DI THE3IRON, nella misura indicata nel successivo art. 15. Tutti i prezzi pubblicati sul Sito sono in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Il prezzo non include le spese di spedizione e le spese di relative alla Protezione Acquisti che saranno specificamente indicate durante il procedimento di acquisto, prima della conclusione dell’ordine e che rimarranno, pertanto, a carico dell’Acquirente.
CORRISPETTIVO DI THE3IRON
Il prezzo di vendita del Prodotto include il corrispettivo spettante a The3Iron per i servizi svolti, ed è pari al 15% del prezzo di vendita. Il diritto alla provvigione sorgerà al momento della conclusione dell’ordine da parte dell’Acquirente.
TRASPORTO DEL PRODOTTO
Il Prodotto viene ritirato e consegnato attraverso un vettore terzo scelto e selezionato da The3Iron. The3Iron non potrà essere ritenuta responsabile per qualsivoglia evento intervenuto successivamente dalla presa in carico del Prodotto da parte del vettore. La spedizione è di tipo standard e non comprende la consegna al piano. Al momento della consegna e in presenza delle condizioni, come per esempio possibilità di parcheggio, presenza di un capiente ascensore ed imballo agevolmente trasferibile, il corriere può rendersi disponibile alla consegna al piano a sua totale discrezione.
ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO TRA ACQUIRENTE E VENDITORE PRIVATO
Nella Scheda Prodotto è specificato se il Prodotto viene venduto da un Venditore Privato. La compravendita, in tale caso, è da intendersi tra soggetti privati al di fuori dell’attività di impresa. Non si applica il diritto di recesso previsto dall’art. 52 e ss del Codice del Consumo.
DIRITTO DI RECESSO TRA ACQUIRENTE E VENDITORE PROFESSIONALE
Se il Prodotto è venduto ad un Acquirente che non agisca nell’esercizio della propria attività di impresa si applicheranno gli art. 52 e ss del Codice del Consumo, come dettagliato nel paragrafo diritto di recesso, ad esclusione del caso di cui al paragrafo che precede.
VALUTAZIONE DEL PRODOTTO E VENDITORE
Al termine della transazione, l’Acquirente ha la possibilità di lasciare una recensione a fronte dell’utilizzo del servizio. La valutazione sul Venditore è finalizzata ad esprimere un giudizio sul prodotto acquistato.
In considerazione di quanto sopra, non è possibile lasciare la propria valutazione nei confronti di Venditori con cui l’acquirente non ha effettuato alcuna transazione.
L’Acquirente è libero di raccomandare o meno il Venditore dopo ogni transazione. La valutazione potrà essere inserita solamente una volta che verrà cliccato in corrispondenza dell’ordine effettuato il tasto “contrassegna come ricevuto” all’interno del proprio profilo sotto la sezione “I miei acquisti”. Comparirà poi al suo posto il tasto “Lascia una recensione” cliccando sul tasto si potrà procedere a lasciare un commento con una valutazione con delle stelle da 1 a 5.
Se l’Acquirente non dovesse infatti fornire la propria valutazione, decorsi 14 giorni dalla relativa richiesta, verrà automaticamente assegnata all’altra parte una valutazione positiva.
Il numero e la media delle valutazioni nonché gli eventuali commenti lasciati dall’Acquirente , saranno pubblicati in ordine cronologico e mostrati in corrispondenza al profilo dell’utente e ai rispettivi annunci.
Nel caso in cui l’Acquirente dovesse cancellare il proprio account, il nome dell’utente che ha lasciato la valutazione non sarà più visibile e apparirà l’indicazione che la valutazione proviene da un utente cancellato. Ogni eventuale commento di tale utente verrà rimosso definitivamente e non sarà pertanto più disponibile.
The3Iron non controlla o modera in alcun modo i commenti afferenti alle valutazioni prima della loro pubblicazione. L’utente è quindi responsabile dei contenuti inseriti e ha l’obbligo di conformarsi alle Condizioni Generali del Servizio nonché al rispetto della netiquette.
The3Iron può, in ogni caso, intervenire sulla base delle segnalazioni effettuate dagli utenti e rimuovere i contenuti offensivi, illeciti e non veritieri.
E’ espressamente vietato qualsiasi compenso in cambio di apprezzamenti e/o valutazioni positive a favore di altri utenti.
PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DELLA VENDITA
L’Utente può acquistare tutti i Prodotti messi in vendita all’interno del Sito, illustrati e descritti nelle rispettive Schede Prodotto. Si precisa che i Prodotti offerti sul Marketplace sono in linea di principio disponibili. Tuttavia il Venditore dispone di un periodo di 24 (ventiquattro) ore lavorative (esclusi i fine settimana) dopo l’ordine per confermare a The3Iron la disponibilità del Prodotto, mediante invio di comunicazione mail all’indirizzo info@The3Iron.com o via l’app whatsapp al numero +39.3516705775. Il contratto di vendita si considererà concluso al momento della conferma di disponibilità del Prodotto. L’Utente deve selezionare i Prodotti e completare il check-out, dopo aver verificato attentamente le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel modulo di Riepilogo dell’Ordine. La ricevuto di elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte di The3Iron all’indirizzo e-mail fornito dall’Utente, successivamente all’accredito del pagamento.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante carta di credito direttamente tramite il Sito. Sono accettate le carte di credito dei circuiti VISA, Mastercard, AmericanExpress, Maestro. L’Acquirente verrà reindirizzato sui sistemi di pagamento telematico offerto dal sistema scelto all’interno dei quali dovrà inserire le informazioni finanziarie (titolare, numero e scadenza della carta e i codici di sicurezza) necessarie per poter perfezionare il pagamento a distanza. Tali sistemi di pagamento utilizzano un protocollo di sicurezza (Secure Sockets Layer, SSL e tramite il sistema la piattaforma esterna Stripe, che risponde ai requisiti più severi in fatto di sicurezza nell’industria) in grado di garantire la privacy e l’affidabilità delle transazioni finanziarie. Le informazioni non saranno mai memorizzate, nemmeno in forma temporanea, sul Sito e saranno utilizzate esclusivamente per perfezionare l’operazione di acquisto, di eventuale rimborso ove necessario o per segnalazioni alle forze dell’ordine di eventuali frodi commesse sul Sito. The3Iron pur essendo estraneo alle transazioni commerciali intercorrenti tra venditore e cliente, è autorizzato dai venditori stessi ad incassare le somme corrisposte dall’acquirente per l’acquisto del prodotto oggetto della vendita.
EVASIONE DELL’ORDINE
L’importo versato dall’Acquirente viene pagato a The3Iron. Il valore di realizzo spettante al Venditore verrà trasferito a mezzo bonifico esclusivamente a seguito del corretto completamento delle procedure di consegna, descritte all’interno delle “Condizioni di vendita” (dal caricamento del Prodotto alla consegna del Prodotto), incluso il periodo conferito all’Acquirente per la restituzione del Prodotto che sarà pari a 3 giorni in caso di acquisto da Venditore Privato e 14 giorni dal ricevimento del Prodotto in caso di acquisto da Venditore Professionale, come meglio specificato, rispettivamente, nei paragrafi “Difformità di un Prodotto acquistato su The3Iron” (lettera a e b) e “Condizioni del diritto di recesso”. L’Acquirente dopo aver completato il processo di acquisto, riceve una conferma via email dell’ordine del Prodotto. The3Iron a seguito della conclusione dell’ordine di acquisto, organizzerà il ritiro del Prodotto dal Venditore e la consegna all’Acquirente. Si ricorda che The3Iron funge da semplice intermediario tra il venditore e l’Acquirente quando quest’ultimo ordina un Prodotto sul Marketplace. A tale proposito The3Iron non ha alcun onere di verificare il Prodotto, prima della spedizione o della consegna e non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi inadempimento contrattuale imputabile al Venditore. A seguito del pagamento del Prodotto il Venditore riceve una email in cui si richiede di indicare i dati anagrafici comprensivi di indirizzo per il ritiro, le dimensioni e il peso del pacco, e, nel caso di più colli, le dimensioni e il peso di tutti i colli, l’orario e/o i giorni settimanali di reperibilità per ilritiro da parte del vettore. I Prodotti dovranno comunque essere consegnati dal Venditore al Trasportatore entro e non oltre cinque giorni dalla conferma del pagamento da parte dell’Acquirente. Il Venditore è tenuto a consegnare il Prodotto nelle medesime condizioni indicate nella Scheda Prodotto, opportunamente imballato, unitamente a tutti gli elementi descritti nella Scheda Prodotto assumendone la piena responsabilità. In caso di violazione della presente previsione The3Iron potrà procedere ad applicare quanto previsto nel paragrafo VIOLAZIONE DELLE CONDIZIONI D’USO. L’Acquirente viene informato della presa in carico del ritiro e della predisposizione della spedizione, unitamente all’indicazione del vettore e, qualora fornito dallo stesso, del codice identificativo che permette di monitorare lo stato della spedizione. Il Venditore è tenuto a consegnare il Prodotto nelle medesime condizioni indicate nella Scheda Prodotto, adeguatamente imballato, unitamente a tutti gli elementi descritti nella Scheda Prodotto, assumendone la piena responsabilità. In caso di violazione di tale disposizione, The3Iron potrà procedere all'applicazione di quanto previsto al paragrafo VIOLAZIONE DELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO. Il venditore è tenuto ad indicare all’atto di registrazione al Sito l’IBAN dove The3Iron verserà il prezzo di vendita conclusa. E’ fatto divieto al Venditore ricevere i pagamenti direttamente dall’Acquirente per l’ordine di acquisto ricevuto. In caso contrario il Venditore è tenuto a versare la commissione dovuta entro le 24 ore successive al pagamento dell’ordine.
CONSEGNA ALL’ACQUIRENTE DI UN PRODOTTO
La consegna dei Prodotti acquistati sul Marketplace è effettuata all’indirizzo di spedizione indicato dall’utente nel modulo d’ordine (c.d. indirizzo di spedizione ). Al momento della spedizione sarà inviata all’acquirente una e-mail di conferma dell’avvenuta consegna al vettore, contenente il numero di tracking attraverso il quale potrà verificare lo stato della spedizione. Non è possibile garantire una data o un orario preciso di consegna poiché ciò dipende dal corriere prescelto e dall’indirizzo di destinazione. The3Iron non potrà pertanto essere ritenuta responsabile per qualsiasi conseguenza diretta o indiretta derivante da queste tempistiche, ovvero in caso di mancata consegna dei Prodotti a causa di un errore nell’indirizzo di consegna comunicato dall’Acquirente.
MANCATO RITIRO DA PARTE DELL’ACQUIRENTE
In tutti i casi in cui a seguito di tentativi di consegna il Prodotto non venga ritirato verrà restituito al Venditore che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo del Prodotto, escluse le spese di spedizione, le spese di Protezione Acquisti e la commissione spettante a The3Iron che rimarranno a carico dell’Acquirente.
DIFFORMITÀ DI UN PRODOTTO ACQUISTATO SU THE3IRON
- a. Nel caso in cui l’Acquirente rilevi una significativa difformità del Prodotto rispetto alle dichiarazioni del Venditore Privato dovrà informare per iscritto The3Iron entro 3 giorni dal ricevimento del Prodotto indicando le difformità attraverso l’utilizzo di foto salvo il diritto di denunciare eventuali vizi e difetti di cui all’art. 1490 e ss. del codice civile. The3Iron ricevuta la comunicazione unitamente alle foto, a proprio insindacabile giudizio, informerà l’Acquirente ed il Venditore Privato della contestazione che, ove fondata determinerà la restituzione del Prodotto al Venditore Privato entro i successivi 7 giorni. The3Iron, nel caso in cui la contestazione dovesse risultare certa, procederà al rimborso integrale all’Acquirente, ad eccezione delle delle spese di Protezione acquisti sostenute dallo stesso ed il Venditore Privato sarà obbligato a ritirare il Prodotto ed a corrispondere la somma di euro 20 (iva inclusa) a titolo di rimborso per le attività svolte da The3Iron. Il Venditore Privato, inoltre, sarà obbligato al pagamento di tutti i costi di spedizione sostenuti, in relazione all’ordine contestato dall’Acquirente, sino al momento del ritiro, salvo che dimostri che le difformità e/o i danni sul Prodotto siano stati causati dal vettore. In tutti i casi in cui a seguito dei tentativi di consegna il Prodotto non venga ritirato dal Venditore Privato il Prodotto resterà a disposizione presso gli Uffici di The3Iron. Nel caso di ritiro presso gli Uffici il Venditore Privato è tenuto a corrispondere a The3Iron il costo dell’attività di custodia sul bene compiuta da The3Iron che corrisponderà al numero dei giorni in cui il bene è stato custodito per la tariffa giornaliera di euro 50 (iva inclusa).
- b. Nel caso in cui l’Acquirente rilevi una significativa difformità del Prodotto rispetto alle dichiarazioni del Venditore Professionale dovrà informare per iscritto The3Iron entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto indicando le difformità attraverso l’utilizzo di foto. The3Iron ricevuta la comunicazione unitamente alle foto, a proprio insindacabile giudizio, informerà l’Acquirente ed il Venditore Professionale della contestazione che, ove fondata determinerà la restituzione del Prodotto al Venditore Professionale entro i successivi 7 giorni. The3Iron, nel caso in cui la contestazione dovesse risultare certa, procederà al rimborso integrale all’Acquirente, ad eccezione delle spese di Protezione acquisti ed il Venditore Professionale sarà obbligato a ritirare il Prodotto ed a corrispondere la somma di euro 20 (iva inclusa) a titolo di rimborso per le attività svolte da The3Iron. Il Venditore Professionale, inoltre, sarà obbligato al pagamento di tutti i costi di spedizione sostenuti, in relazione all’ordine contestato dall’Acquirente, sino al momento del ritiro, salvo che dimostri che le difformità e/o i danni sul Prodotto siano stati causati dal vettore. In tutti i casi in cui a seguito dei tentativi di consegna il Prodotto non venga ritirato dal Venditore Professionale il Prodotto resterà a disposizione presso gli Uffici di The3Iron. Nel caso di ritiro presso gli Uffici il Venditore Professionale è tenuto a corrispondere a The3Iron il costo dell’attività di custodia sul bene compiuta da The3Iron che corrisponderà al numero dei giorni in cui il bene è stato custodito per la tariffa giornaliera di euro 50 (iva inclusa).
- c. Qualora durante le operazioni di imballaggio del Prodotto, il Venditore dovesse riscontrare difetti e/o danni sul Prodotto non precedentemente segnalati, il Venditore è obbligato a darne repentina comunicazione a The3Iron, anche attraverso documentazione fotografica. The3Iron procederà all’analisi della comunicazione e delle relative fotografie. Qualora The3Iron dovesse riscontrare sopraggiunti difetti e/o danni tali da compromettere in modo insanabile l’integrità del Prodotto, The3Iron procederà a trasmettere gli stessi corredati di materiale fotografico all’Acquirente che a propria discrezione sceglierà o meno di procedere con la consegna del Prodotto acquistato. Diversamente The3Iron procederà alla cancellazione dell’ordine e al rimborso integrale dell’Acquirente, ad eccezione delle spese di Protezione acquisti sostenute dallo stesso.
Resta inteso che per ogni e qualsivoglia contestazione relativa alla difformità del Prodotto rispetto alla descrizione dello stesso riportata sulla piattaforma di The3Iron dal Venditore, inviata per iscritto e nei termini di legge, The3Iron chiamerà in garanzia il Venditore. The3Iron, quale mero intermediario tecnico, è comunque estranea a qualsiasi contestazione in merito alla conformità del prodotto oggetto della transazione ed è esonerato da qualsiasi responsabilità in merito, essendo questa di competenza esclusiva del Venditore, al quale l’Acquirente direttamente solleverà ogni contestazione chiedendone la sostituzione, ovvero la restituzione del prezzo.
CONDIZIONI DI ACQUISTO DA PARTE DI THE3IRON
The3Iron offre il servizio di acquisto di attrezzatura usata. Il venditore che sottopone a The3Iron la richiesta di quotazione e la relativa vendita potrà farlo solamente nel caso in cui lui sia il proprietario di tale merce.
La quotazione dell’attrezzatura si basa sulle foto inviate dal venditore e dalla descrizione che lo stesso fornisce. La quotazione avrà una validità di 7 giorni. The3Iron si riserva il diritto di confermare o modificare tale quotazione nel momento in cui riceve la merce e la sottoponga a controllo. Se The3Iron, a proprio insindacabile giudizio, ritiene che la merce non abbia il valore preventivato poichè sono presenti degli elementi che dalle foto o descrizione non erano evincibili oppure la merce ricevuta è differente o si presenta in differente stato allora The3Iron informerà il cliente della nuova quotazione e il cliente avrà il diritto di accettare o rifiutare tale quotazione. Nel caso in cui il venditore rifiutasse tale quotazione sarà obbligato a pagare le spese di spedizione sostenute da The3Iron per la spedizione di andata e le spese di spedizione di reso. The3Iron informerà il cliente di quanto sia l’ammontare. La merce verrà rispedita al venditore solamente nel momento in cui verrano saldati tali importi. La merce verrà rispedita al venditore solamente nel momento in cui verrano saldati tali importi.
Se la merce risulta conforme alla descrizione The3Iron effettuerà un bonifico all’IBAN indicato dal venditore entro 48 ore lavorative. The3Iron non si responsabilizza di eventuali ritardi dovuti dalle banche.
UTILIZZO DEI BUONI REGALO - VOUCHER
I Voucher o Buoni Regalo The3Iron (“Voucher”) possono essere utilizzati solo per l’acquisto di prodotti idonei su www.the3iron.golf. Se il totale dell’ordine è superiore al valore del voucher, la differenza dovrà essere pagata utilizzando un altro metodo di pagamento tra quelli accettati su The3Iron.golf.
LIMITAZIONI
I Voucher hanno una validità di due anni a partire dalla data di emissione. I Buoni Regalo non possono essere usati per ordini effettuati su www.The3Iron.golf. I Voucher non possono essere utilizzati per acquistare altri Voucher o per scopi commerciali non autorizzati, ivi incluso per facilitare la rivendita o la spedizione di prodotti da The3Iron.golf. I Voucher non possono essere ricaricati, rivenduti, convertiti in denaro. Il Voucher deve essere utilizzato in un’unico acquisto di importo pari o superiore all’importo del buono. Il Buono regalo non è applicabile nè alla spedizione e né alla tariffa di protezione acquisti. I Voucher hanno validità un anno dalla data di emissione.
RISCHIO DI PERDITA
Il rischio di perdita e la titolarità di un Voucher si trasferiscono in capo all’acquirente al momento della trasmissione elettronica del Voucher all’acquirente o al destinatario designato a seconda dei casi. Decliniamo ogni responsabilità in caso di perdita, furto, distruzione o utilizzo non autorizzato da parte sua dei Buoni Regalo.
FRODE
Nel caso in cui un Voucher generato o ottenuto in modo fraudolento venga utilizzato per effettuare acquisti su The3Iron.golf, ci riserviamo il diritto di chiudere gli account dei clienti e di addebitare l’importo degli ordini su metodi di pagamento alternativi.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Noi escludiamo ogni garanzia, espressa o implicita, relativa ai Voucher, ivi incluse a titolo esemplificativo e non esaustivo, garanzie espresse o implicite di commerciabilità o idoneità ad un particolare scopo. In caso di mancato funzionamento del voucher si potrà unicamente richiedere, e noi saremo unicamente responsabili per, la sostituzione di tale Voucher. Ove le disposizioni di legge applicabili non consentano di prevedere limitazioni alle garanzie ovvero esclusioni o limitazioni di responsabilita in relazione ad alcuni danni, alcune o tutte le esclusioni o limitazioni sopra indicate non potranno essere applicate e potrai avere ulteriori diritti.
DISPOSIZIONI GENERALI
Si applicano le Condizioni generali di uso e vendita di www.The3Iron.golf. I Voucher sono emessi da The3Iron s.r.l.. Quando acquisti, ricevi o utilizzi un Voucher, accetti che le presenti condizioni generali di utilizzo dei Voucher sono regolate dalle leggi della Repubblica Italiana. Ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori informazioni sulla sua identità, sulla titolarità del Voucher o dell’account The3Iron.golf, o l’indicazione di un ulteriore metodo di pagamento. Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni di volta in volta a nostra discrezione. Le presenti condizioni sono applicabili nei limiti previsti dalla legge.
VENDITA DEL PRODOTTO
Il Venditore potrà vendere i propri prodotti solo previa registrazione al Sito, accedendo al Profilo Venditore e dovrà fornire una Scheda informativa per ogni Prodotto, descrivendo in modo dettagliato le principali caratteristiche dell’articolo. Per ciascun prodotto dovrà essere indicata la tipologia, la marca, il modello, la taglia nel caso dell’abbigliamento, lo stato di usura ed il prezzo.
CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO
Il Venditore privato può proporre in vendita attraverso il sito capi d’abbigliamento, attrezzature e accessori per i golfisti usati o mai utilizzati di sua esclusiva proprietà. Il Venditore professionale può proporre in vendita attraverso il Sito capi d’abbigliamento, attrezzature e accessori per i golfisti usati o mai utilizzati di sua esclusiva proprietà o che è autorizzato a vendere.
I Prodotti devono essere:
- commercializzabili;
- autentici, di provenienza lecita ed originali;
- in buone condizioni.
PRODOTTI CHE NON POSSONO ESSERE PROPOSTI IN VENDITA
Il Venditore non potrà proporre in vendita sul Sito:
- Prodotti dei quali è vietata la vendita per legge;
- Prodotti usurati e/o difformi alla descrizione.
PROCEDURA PER IL CARICAMENTO DEL PRODOTTO
Il Venditore è tenuto a registrarsi alla piattaforma The3Iron creando un proprio profilo, diversamente non sarà possibile proporre per la vendita alcun Prodotto. Nella registrazione sarà richiesto di fornire i propri contatti, tra questi nome e cognome, email e contatto telefonico, indirizzo di fatturazione. Una volta realizzata la vendita il Venditore è tenuto a fornire un numero IBAN, inserendo i suddetti dati all’interno del proprio profilo; ciò in considerazione del fatto che, il pagamento destinato al Venditore da parte di The3Iron, avviene unicamente attraverso la modalità di bonifico bancario.
Per avanzare la proposta di Vendita il Venditore dovrà fornire attraverso apposita scheda di caricamento i seguenti dettagli:
- la categoria di appartenenza del Prodotto;
- il nome del marchio del Prodotto, e, qualora disponibile, il modello; una descrizione completa del Prodotto e il numero dei pezzi se si tratta di un set;
- le condizioni del Prodotto e le sue caratteristiche (ad esempio: shaft lunghezza standard oppure piú lungo di 1 inch, shaft stiff, regular o senior ecc…);
- almeno 4 foto (se si tratta di attrezzatura almeno una foto per grip, shaft, suola, testa e retro e numero seriale)in grado di mostrare il reale stato del Prodotto, tra queste almeno una deve mostrare evidenza del marchio presente sul prodotto;
Le immagini utilizzate nell’annuncio devono soddisfare i seguenti requisiti:
- Devono mostrare l’articolo così com’è: non è consentito ritoccare l’immagine. Consigliamo inoltre di mostrare eventuali difetti, graffi, usura ecc.
- Devono essere ben visibili.
- Devono essere state scattate dall’utente per essere usate su The3Iron.
- Non possono essere sostituite con foto stock, foto prese da pubblicità e foto con watermark.
- il prezzo di vendita, comprensivo della commissione di servizio trattenuta da The3Iron dopo la vendita;
Non è ammessa la vendita di set di ferri incompleti (per es. vendere un set di ferri dal 3 al Pw senza il ferro 8).
È fatto assoluto divieto di inserire all’interno della descrizione qualsiasi tipo di recapito personale (es. email, numero di telefono, indirizzo ecc…) nel caso siano presenti The3Iron provvederà a rimuoverli.
PROCEDURA PER LA PUBBLICAZIONE DEL PRODOTTO
Il Venditore, successivamente al caricamento del Prodotto, riceverà una conferma in merito all’eventuale pubblicazione dello stesso, diversamente riceverà richiesta di ulteriori dettagli necessari per completare la valutazione dell’idoneità del prodotto alla pubblicazione oppure verrà informato della non adeguatezza del prodotto per la pubblicazione. In caso di richiesta di ulteriori informazioni il Venditore è tenuto a fornire le informazioni richieste per procedere alla valutazione e all’eventuale pubblicazione, diversamente il prodotto non verrà pubblicato. La valutazione del prodotto è gestita da The3Iron a sua completa discrezione, secondo i parametri di qualità e vendibilità fissati.
ASSENZA DI OBBLIGHI DI THE3IRON
The3Iron non ha alcun obbligo di pubblicare online i Prodotti proposti dal Venditore.
ESONERO RESPONSABILITÀ DI THE3IRON
The3Iron offre il servizio gratuito di creazione annuncio per venditori professionali e venditori privati che risultano iscritti al marketplace. Il Venditore dovrà fornire i dettagli specificati nel punto 2.4. Si precisa che The3Iron non sarà in alcun caso responsabile per errori, omissioni ed inesattezze eventualmente contenute nei dati immessi sul Marketplace (descrizione dell’annuncio e/o foto). Il venditore, a seguito della registrazione sul Sito, avrà in ogni momento la facoltà di modificare l’annuncio di vendita relativo ai propri Prodotti.
MODIFICA FOTO DEL PRODOTTO
The3Iron potrà modificare la foto del Prodotto che verrà pubblicata come prima immagine, in tutti i casi in cui lo sfondo debba essere uniformato per dare maggiore risalto al Prodotto, le altre foto non verranno modificate se non verrà ritenuto opportuno farlo.
POSIZIONAMENTO ONLINE DEL PRODOTTO
The3Iron a seguito del completamento della predetta procedura è autorizzata a pubblicare online la Scheda Prodotto, dandone comunicazione al Venditore. Il Prodotto, una volta pubblicato, sarà visibile sulla piattaforma The3Iron e sarà posizionato nell'elenco dei Prodotti in vendita secondo il criterio di ordinamento stabilito da The3Iron.
RIDUZIONE DEL PREZZO DA PARTE DEL VENDITORE
Il Venditore, nel corso della pubblicazione, potrà modificare il Prezzo di vendita del relativo annuncio all’interno del proprio account.
RIMOZIONE DEL PRODOTTO
The3Iron potrà rimuovere il Prodotto per violazione delle Condizioni D’Uso e a seguito di segnalazioni ricevute, senza necessità di autorizzazione da parte del Venditore, dandone comunque comunicazione. Il Venditore, nel corso della pubblicazione, potrà scegliere di rimuovere il Prodotto dalla vendita, questo attraverso la funzionalità resa disponibile all’interno del proprio account.
IMBALLO DEL PRODOTTO PRIMA DEL RITIRO
E’ responsabilità del Venditore predisporre un corretto imballo, per garantire l’integrità del prodotto fino alla sua destinazione. In caso di danneggiamento nel trasporto, imputabile ad un non adeguato imballo, The3Iron non potrà essere ritenuta responsabile del danno. Il Venditore rimarrà responsabile dell’imballo non adeguato fino alla consegna all’Acquirente.
Il Venditore è tenuto a:
- Inserire il prodotto in una scatola di cartone;
- avvolgere i prodotti con multistrato pluriball;
- riempire le parti vuote della scatola con carta (in cartone doppia onda), in modo che i prodotti rimangano fissi;
- proteggere con rivestimento di polistirolo le pareti interne della scatola;
- sigillare con nastro adesivo;
- Nel caso si tratti di un prodotto delicato inserire la dicitura FRAGILE.
RESTRIZIONI PER DIMENSIONI MASSIMA DEI PACCHI
Qui di seguito il riepilogo delle dimensioni standard suddivise per contenuto del pacco da spedire applicabili ai servizi di spedizione nazionali e internazionali. Le dimensioni massime possono variare a seconda del paese di origine e di destinazione. Per specifiche richieste consigliamo di contattare il nostro Servizio Clienti.
Dimensione massima | Lunghezza massima | |
Driver | 130 x 20 x 20 cm | 130 cm |
Hybrid, Legni, putter, wedges | 120 x 10 x 15 cm | 120 cm |
Ferro singolo | 120 x 10 x 15 cm | 120 cm |
Set di ferri (senza sacca) | 120 x 10 x 15 cm | 120 cm |
Set completo (set di ferri+ sacca) | 125 x 30 x 25 cm | 125 cm |
Sacca | 100 x 30 x 25 cm | 100 cm |
Carrello manuale | 77 x 50 x 45 cm | 77 cm |
Carrello elettrico | 110 x 55 x 40 cm | 110 cm |
Accessori, vestiti | 40 x 30 x 15 cm | 40 cm |
Scarpe | 40 x 30 x 15 cm | 40 cm |
Se tali dimensioni non vengono rispettate sarà applicata una tariffa aggiuntiva di 10€ che verrà addebitata al venditore.
RITIRO PRESSO IL VENDITORE DEL PRODOTTO
A seguito del pagamento del Prodotto a The3Iron da parte dell’Acquirente, il Venditore riceve una comunicazione dell’avvenuto acquisto ed è tenuto a confermare la data di ritiro del Prodotto, non successiva ai 3 giorni lavorativi dalla comunicazione, e fornire tutti i dettagli richiesti da The3Iron via mail all’indirizzo info@The3Iron.golf per predisporre il ritiro (a titolo meramente esemplificativo: data, orario, indirizzo, misure del collo, almeno due foto che diano evidenza del prodotto prima, durante e dopo l’imballo e il numero seriale del prodotto se presente) ed i dettagli che consentano il pagamento a suo favore da parte di The3Iron se non forniti precedentemente. L’ordine verrà annullato se entro 5 giorni il Venditore non provvederà ad indicare le informazioni che consentano il ritiro, ad eccezione dell’eventualità in cui l’acquirente non richieda espressamente di aspettare oltre il termine summenzionato. Successivamente alla predisposizione del ritiro il Venditore riceve i dettagli dello stesso comprendenti la data del ritiro del Prodotto, il codice di ritiro del pacco ed eventuali documenti da stampare ed incollare all’imballo qualora richiesto. Il Venditore dovrà rendere disponibile il Prodotto debitamente imballato per il ritiro nella data accordata e consegnarlo al Vettore che prende in carico la spedizione.
CONSEGNA DEL PRODOTTO AL VETTORE
Il Venditore è tenuto a consegnare il Prodotto nelle medesime condizioni indicate nella Scheda Prodotto, opportunamente imballato unitamente a tutti gli elementi descritti nella Scheda Prodotto assumendone la piena responsabilità.
CONDIZIONI DEL DIRITTO DI RECESSO
Le seguenti condizioni per l’esercizio del diritto di recesso sono regolate dal Codice del Consumo (artt. 52 e ss.). In caso di acquisto di un Prodotto proveniente da un Venditore Professionale, l’Acquirente avrà il diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricevimentodel Prodotto, senza dover sostenere alcuna penalità, e senza specificare il motivo del recesso. I costi di restituzione sono a carico dell’acquirente e sono pari alle spese di spedizione sostenute al momento dell’ordine. Nel caso di ordini multipli (dovendosi intendere quei Prodotti ordinati mediante un ordine unico, ma consegnati separatamente) il termine di 14 giorni decorrerà dalla data in cui l’Acquirente, entrerà nel possesso fisico dell’ultimo Prodotto. Il diritto di recesso esercitato dall’acquirente, con il contestuale rimborso del prezzo, non dà diritto al Venditore alla ripetizione della commissione da parte di The3Iron.
MODALITA’ PER IL RECESSO
L’Acquirente dovrà informare The3Iron, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, di tale decisione trasmettendo una dichiarazione esplicita a mezzo e-mail all’indirizzo di posta elettronica help@The3Iron.golf. L’Acquirente potrà utilizzare il modulo tipo ai sensi dell’art. 49 comma 1, lett. h del Codice del Consumo. L’Acquirente dovrà avere cura di restituire il Prodotto in condizioni integre, non danneggiato, completo di tutti gli eventuali accessori, nella confezione ed imballo di consegna, comprensivo di etichette. L’Acquirente è tenuto a consegnare al corriere il Prodotto entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato a The3Iron la decisione di recedere dal contratto.
EFFETTI DEL RECESSO
Il Venditore dopo aver ricevuto il Prodotto procederà a verificare le condizioni del Prodotto restituito ed informerà The3Iron a mezzo e-mail:
- del corretto esercizio del diritto di recesso con conseguente rimborso dell’importo. Dall’importo, come specificato anche in fase di acquisto, verranno trattenute le spese di consegna del Prodotto all’Acquirente e le corrispondenti spese di Protezione acquisto;
- della diminuzione del valore del Prodotto derivante da eventuali danni arrecati al Prodotto, essendo, in tali casi, responsabile l’Acquirente.
TEMPI DEL RIMBORSO
Il rimborso verrà corrisposto tempestivamente e comunque entro 14 giorni dal momento in cuiThe3Iron o il Venditore professionale abbiano ricevuto il Prodotto e svolto le verifiche sulla condizione del Prodotto. The3Iron in ogni caso può trattenere il rimborso fino alla ricezione di tutti i Prodotti o fino a quando l’Acquirente non abbia dimostrato di aver spedito tutti i Prodotti. Il rimborso avverrà a mezzo bonifico. Eventuali ritardi nell’accredito della somma dovuta, potranno essere determinati dalle attività necessarie per la restituzione dell’importo da parte del sistema di pagamento scelto.
MANCATA CONSEGNA DEL PRODOTTO AL VETTORE
In caso di mancata consegna del Prodotto per cui è stato esercitato il diritto di recesso, quest’ultimo non potrà essere più reso.
GESTIONE DEI RECLAMI
In caso di controversia durante un acquisto sul Marketplace, The3Iron, senza che ciò comporti riconoscimento o assunzione di responsabilità alcuna, potrà intervenire al fine di facilitare una riconciliazione amichevole tra Venditore ed Acquirente.
Per l’utilizzo di The3Iron è condizione essenziale che vengano osservate le seguenti regole di comportamento.
LINGUAGGIO DA UTILIZZARE
Nella fruizione de The3Iron il Venditore o l’Acquirente non dovranno utilizzare linguaggio osceno, indecente, offensivo, blasfemo, denigratorio o diffamatorio, espressioni di fanatismo, razzismo, odio, irriverenza, minaccioso, provocatorio o comunque inserire contenuti che possano arrecare pregiudizio ai partecipanti, a The3Iron o a soggetti terzi. E’ fatto divieto di immettere su The3Iron pubblicità non autorizzata, informazioni e materiale illecito o diffamatorio e screditante, che possa ledere i diritti di soggetti terzi, che sia di proprietà di terzi e per il quale non sia stata ottenuta l’autorizzazione, che possa invadere la privacy di alcuno, che incoraggi condotte criminose, che possa far sorgere responsabilità civile o penale e che sia comunque contrario a qualsiasi vigente normativa. Le proprie idee vanno espresse senza toni irriverenti o volutamente provocatori finalizzati a generare litigi discussioni o arrecare disturbo.
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LINGUA E LEGGE APPLICABILE
Le Condizioni D’Uso del Marketplace sono assoggettate alla legge italiana. Il presente accordo è stato redatto in lingua italiana. La versione ufficiale che fa fede è quella in lingua italiana. Qualsiasi controversia che dovesse derivare dal rapporto regolato dal presente accordo sarà di competenza esclusiva del Tribunale di Como.
Data pubblicazione e ultima modifica 16.11.2022